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# Colaboradores

> Base de dados dos participantes da organização, vinculando pessoas a clusters, pesquisas e análises culturais.

O Cadastro de Colaboradores é a base de dados utilizada pelo BOOM Core para identificar os participantes da organização e estruturar todas as análises, segmentações e relatórios da plataforma.

É por meio desse cadastro que os colaboradores são vinculados às estruturas organizacionais, níveis hierárquicos e clusters utilizados nas pesquisas e análises culturais.

Cada colaborador possui um registro individual contendo informações cadastrais que permitem sua identificação dentro da organização. Esses dados são utilizados para:

* Envio de pesquisas
* Organização dos participantes por áreas e estruturas
* Segmentação de resultados
* Geração de relatórios
* Cálculo de indicadores específicos
* Comparações entre grupos e níveis organizacionais

A qualidade das análises depende diretamente da consistência e atualização dessas informações.

***

## Características

### Campos do cadastro

| Campo                                                 | Obrigatoriedade                                       |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| Nome                                                  | Obrigatório                                           |
| E-mail                                                | Obrigatório para autenticação por e-mail              |
| CPF                                                   | Obrigatório para autenticação por CPF                 |
| WhatsApp                                              | Obrigatório quando o canal de disparo for WhatsApp    |
| Canal de disparo                                      | Obrigatório                                           |
| Data de admissão                                      | Obrigatório (utilizado para cálculo de Tempo de Casa) |
| Data de nascimento                                    | Opcional (utilizado para cálculo de Geração)          |
| Idioma                                                | Opcional (português ou inglês)                        |
| Nível hierárquico                                     | Recomendado                                           |
| Classificação                                         | Obrigatório para o GPS                                |
| Unidade de Negócio, Diretoria, Departamento, Alocação | Conforme estrutura da empresa                         |
| White Labels A-E                                      | Conforme configuração da organização                  |

### Nível hierárquico

| Nível | Descrição   |
| ----- | ----------- |
| 1     | Presidência |
| 2     | Diretoria   |
| 3     | Gerência    |
| 4     | Supervisão  |
| 5     | Operacional |

<Note>
  A definição dos níveis hierárquicos deve ser alinhada com o time BOOM no momento da importação para garantir que os cálculos do GPS estejam corretos.
</Note>

### Classificação

O campo Classificação define se o colaborador responderá ao GPS como **Liderança** ou **Colaborador**. São pesquisas diferentes, então esse campo é crítico para o envio correto.

***

## Como fazer

### Como acessar

Menu lateral > **Cadastros** > **Colaboradores**

### Como visualizar colaboradores

A listagem exibe todos os colaboradores da organização. É possível filtrar por clusters, classificação, idioma e status.

### Como cadastrar um novo colaborador

Clique em **+ Colaborador**, preencha os campos e salve. Defina com atenção o canal de disparo, a classificação e os clusters de área.

### Como editar um colaborador

Clique nos três pontinhos ao lado do colaborador > **Editar** > atualize os campos desejados.

### Como inativar um colaborador

Dois caminhos:

* **Inativação simples:** três pontinhos > **Inativar**.
* **Inativação por desligamento:** informe a data de desligamento e selecione o tipo (voluntário, involuntário, fim de contrato ou aposentadoria). Adicione observações se necessário.

### Como atualizar o CPF

O CPF é criptografado e não pode ser visualizado ou editado diretamente. Para corrigir um CPF incorreto: três pontinhos > **Atualizar CPF** > informe o CPF correto.

### Como importar colaboradores (primeira importação)

<Frame caption="Área de Upload de Colaboradores, no fim da tela">
  <img src="https://mintcdn.com/boom-8d82fb19/fi7oxAB4U6rz9ltc/images/core/cadastros/colaboradores/colaboradores-upload.png?fit=max&auto=format&n=fi7oxAB4U6rz9ltc&q=85&s=f81e5e19964d9283b79aff83ca68b233" alt="Área de Upload de Colaboradores com o botão Baixar modelo de Colaboradores" width="955" height="188" data-path="images/core/cadastros/colaboradores/colaboradores-upload.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Garantir que os clusters já foram importados">
    A importação de colaboradores exige que os clusters estejam previamente cadastrados. Os nomes de clusters na planilha devem ser idênticos aos já existentes no sistema.
  </Step>

  <Step title="Baixar o modelo">
    Acesse Cadastros > Colaboradores > role até o final da página > **Upload de Colaboradores** > **Baixar modelo de Colaboradores**.
  </Step>

  <Step title="Preencher a planilha">
    Preencha os campos: nome, e-mail, CPF ou RNE, data de nascimento, idioma, canal de disparo, data de admissão, clusters, nível hierárquico e classificação.
  </Step>

  <Step title="Subir a planilha">
    Volte a **Upload de Colaboradores** e envie a planilha preenchida (CSV ou XLSX). O sistema valida os dados e retorna mensagens de erro específicas por linha caso haja inconsistências, como CPF com formato incorreto ou nome de cluster não encontrado.
  </Step>
</Steps>

***

## Permissionamento

| Perfil              | Visualiza | Cria e edita |
| ------------------- | :-------: | :----------: |
| Admin Cliente       |    sim    |      sim     |
| RH Estratégico      |    sim    |      sim     |
| RH Business Partner |    sim    |      sim     |
| Liderança           |    não    |      não     |

Para ver todos os perfis em detalhe, consulte [Permissões de usuários](/core/cadastros/usuarios).

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Todo colaborador precisa ter acesso ao BOOM Core?">
    Não. O acesso ao BOOM Core é destinado aos usuários responsáveis pela gestão e análise da plataforma. Colaboradores que participam apenas das pesquisas acessam pelo ambiente de coleta da organização (nomedaempresa.nossacultura.app), sem necessidade de conta na plataforma.
  </Accordion>

  <Accordion title="É possível excluir um colaborador?">
    Não diretamente. A recomendação é inativar para preservar o histórico. Para exclusão definitiva, entre em contato com a BOOM.
  </Accordion>

  <Accordion title="É possível exportar os registros?">
    Em breve.
  </Accordion>

  <Accordion title="É possível importar para atualizar registros existentes?">
    Em breve. Atualmente as atualizações são feitas manualmente campo a campo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Minha empresa usa outro sistema de RH. Dá para integrar?">
    Sim. A BOOM disponibiliza documentação técnica para integração. Entre em contato com o time de operações.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece se o nome do cluster na planilha estiver diferente do cadastrado?">
    O sistema não reconhece o cluster e retorna um erro naquela linha, impedindo a importação até que o nome seja corrigido para coincidir exatamente com o cadastrado.
  </Accordion>
</AccordionGroup>